Mediation ist ein Verfahren ohne hohe Anwalts- und Prozesskosten Konflikte beizulegen, z. B. bei Auseinandersetzungen in Ehe und Familie, bei Erbschaften, in der Wirtschaft mit Geschäftspartnern, bei Teamproblemen, in der Politik usw.

Der Mediator ist allparteilich. Er unterstützt die Konfliktparteien, sich auf sachlicher Ebene zu verständigen und ihre Probleme und Streitfragen klar zu beschreiben.